Häufige Fragen

Innerhalb Österreichs liefern wir ab 60 € Zwischensumme versandkostenfrei, darunter beträgt der Versand 4,90 € pro Bestellung. Die Kosten für EU- und Drittländer hängen vom Zielland ab und werden dir im Checkout angezeigt. Details findest du auf unserer Versandseite.

Nach Zahlungseingang rechnen wir innerhalb Österreichs mit 2–5 Werktagen Transportzeit, in der EU mit 4–8 Werktagen. Da viele Produkte im 3D-Druck on demand entstehen, kann eine Bearbeitungszeit von 1–3 Werktagen hinzukommen. Mehr dazu auf der Versandseite.

Wir liefern primär nach Österreich, Deutschland und in die Schweiz sowie in alle EU-Mitgliedstaaten. Lieferungen in weitere Länder sind nach Absprache möglich — schreib uns dazu kurz über unser Kontaktformular.

Du kannst per Kreditkarte, Apple Pay, Klarna, PayPal und Amazon Pay bezahlen. Welche Optionen genau verfügbar sind, siehst du im Checkout.

Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du eine E-Mail mit Sendungsnummer und Trackinglink. Bei einem Konto findest du den Status zusätzlich unter „Meine Bestellungen“.

Ja. Im Warenkorb kannst du die Option „Als Geschenk verpacken“ (+4,90 €) auswählen und optional eine persönliche Nachricht hinterlegen, die wir der Sendung beilegen.

Solange dein Paket noch nicht versandt wurde, versuchen wir Änderungen oder eine Stornierung gerne möglich zu machen. Melde dich dafür so schnell wie möglich über unser Kontaktformular. Unabhängig davon gilt dein gesetzliches Widerrufsrecht.

Die Kontinentboxen sind unser Herzstück: ein Set rund um die sieben Kontinente, mit dem Kinder Tiere, Landschaften und Besonderheiten spielerisch entdecken. Erhältlich sind die einzelnen Kontinente sowie ein Komplett-Set. Stöbere durch die Kontinentboxen.

Unsere Produkte werden in Österreich entworfen und im 3D-Druck gefertigt — viele davon on demand, also erst nach deiner Bestellung. Dadurch entsteht weniger Überproduktion.

Wir drucken mit Kunststoff-Filamenten. Wenn du genaue Angaben zum verwendeten Material brauchst — etwa für Allergien oder besondere Anforderungen — beantworten wir das gerne individuell über unser Kontaktformular.

Bitte beachte die Altersangaben und Hinweise am jeweiligen Produkt und lass kleine Kinder grundsätzlich nur unter Aufsicht spielen. Bei Fragen zu einem konkreten Produkt hilft dir unser Kontaktformular weiter.

Wir empfehlen, die Teile bei Bedarf mit einem leicht feuchten Tuch abzuwischen und sie nicht in die Spülmaschine zu geben oder großer Hitze auszusetzen. Bei speziellen Pflegefragen melde dich gerne über unser Kontaktformular.

Ja, das Komplett-Set ist günstiger als der Kauf aller Einzelboxen. Die aktuellen Preise findest du jederzeit direkt bei den Kontinentboxen.

Für Sonderwünsche, größere Mengen oder eine Zusammenarbeit als Händler:in sprich uns gerne an — am einfachsten über unser Kontaktformular.

Wir orientieren uns am Montessori-Gedanken: Material, das zum selbstständigen Begreifen einlädt, die Sinne anspricht und Kinder eigenständig entdecken lässt. Unser Anspruch ist warmes, hochwertiges Lernspielzeug statt kurzlebiger Spielereien.

Die passende Altersspanne hängt vom jeweiligen Produkt ab — orientiere dich bitte an den Angaben auf der Produktseite. Wenn du unsicher bist, was zu einem bestimmten Kind passt, beraten wir dich gerne über unser Kontaktformular.

Die Boxen eignen sich für freies Spiel ebenso wie für begleitete Lerneinheiten — zum Sortieren, Benennen, Geschichten-Erzählen und Entdecken der Kontinente. Sie lassen sich gut mit Globen, Karten oder Büchern kombinieren.

Viele Pädagog:innen setzen Material wie unseres in Gruppen ein. Für Fragen zu größeren Mengen oder zum Einsatz in Einrichtungen melde dich gerne über unser Kontaktformular.

Nein. Die Produkte funktionieren auch ganz ohne Vorwissen — Kinder entdecken sie oft von selbst. Eine bestimmte Methode oder Ausbildung ist nicht nötig.

Als Verbraucher:in hast du ein 14-tägiges Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen (FAGG). Alle Details, Fristen und das Muster-Widerrufsformular findest du auf unserer Seite Rückgabe & Widerruf.

Du informierst uns mit einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss. Das genaue Vorgehen und ein Muster-Formular stehen auf der Seite Rückgabe & Widerruf.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du, sofern wir im Einzelfall nichts anderes vereinbart haben. Die Einzelheiten findest du unter Rückgabe & Widerruf.

Ja — etwa bei eigens für dich angefertigten oder personalisierten Produkten. Solche Fälle kennzeichnen wir im Produktdetail. Mehr dazu auf der Seite Rückgabe & Widerruf.

Das tut uns leid — melde dich bitte mit deiner Bestellnummer über unser Kontaktformular. Unabhängig vom Widerrufsrecht gilt die gesetzliche Gewährleistung; wir kümmern uns um Ersatz oder eine Lösung.

Nach einem Widerruf erstatten wir spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang deiner Mitteilung — wir können die Rückzahlung aber zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten oder einen Versandnachweis haben. Details auf der Seite Rückgabe & Widerruf.

Nein. Du kannst auch als Gast bestellen — dafür gibst du im Warenkorb einfach deine E-Mail-Adresse für die Bestellbestätigung an. Ein Konto ist optional.

Mit einem Konto siehst du deine Bestellungen und deren Status auf einen Blick und musst deine Daten beim nächsten Einkauf nicht erneut eingeben. Du kannst dich jederzeit registrieren oder anmelden.

Auf der Login-Seite kannst du ein neues Passwort anfordern. Du erhältst dann eine E-Mail mit einem Link, über den du ein neues Passwort setzen kannst.

Wenn du angemeldet bist, findest du deine Bestellungen und deren Status in deinem Konto unter „Meine Bestellungen“. Melde dich dazu einfach an.

Deine Kontodaten kannst du nach der Anmeldung in deinem Konto bearbeiten. Wenn du dein Konto löschen möchtest oder Fragen zum Datenschutz hast, melde dich über unser Kontaktformular — siehe auch unsere Datenschutzerklärung.